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“扫码就可以举报，还可以上传照片和视频。”四川旺苍县高阳镇村民侯小明亲身体验了一回“码上举报”后，竖起了大拇指，“没想到这么快就回复了！”

将信访室“搬出去”，紧盯群众操心事烦心事揪心事，旺苍县高阳镇纪委深入开展走基层、访民生、解难题活动，送“码上举报”去田间地头，送廉洁文化走村入户，收集群众“急难愁盼”问题。镇纪委紧盯节假日等关键时间节点，以摆摊设点、院坝会等多形式宣传“码上举报”，动员群众参与监督。

“这个活动很接地气，不仅畅通了群众反映问题的渠道，也拉近了纪检干部与群众之间的距离，提升了群众对纪检监察信访举报工作的认同感和满意度。”高阳镇纪委相关负责人表示，随着“码上举报”平台的推广使用，弥补了短板的同时，也破解了举报遇熟人抹不开情面的心理顾虑。

“以往，基层群众反映问题花了很多时间精力往县里市里跑。”前述负责人介绍，镇纪委每年接收的信访举报80%是基层问题，便捷群众举报途径十分必要。

为提高“码上举报”的群众知晓率和覆盖率，高阳镇纪委通过设立流动接访宣传点、张贴宣传海报等方式，全覆盖宣传推广“码上举报”，并组织纪检监察干部通过面对面、手把手指导等方式，向群众讲解检举控告的范围、渠道及“码上举报”的特点、使用流程等，确保群众能够熟练使用“码上举报”，打造“手指尖”的“流动接访站”。

开展“码上举报”，拓宽受理渠道是基础，解决问题是关键。旺苍县纪委监委充分保障群众知情权和监督权，将“码上举报”工作和片区廉情工作站机制相结合，建立动态跟踪信息反馈机制，向群众发放印有纪检监察机关工作人员电话号码的“‘码上举报’廉心卡”。群众在扫码反映问题后，可通过电话验证本人信息，咨询办理进度和情况，督促纪检监察机关更加主动、规范和高效履职。

“收集问题不是目的，推动解决‘急难愁盼’才是关键。”高阳镇相关负责人介绍，目前，该镇综合运用“码上举报”听民意、解民忧，收到信访举报54件，办结50件。下一步，高阳镇纪委将持续跟进“码上举报”运行情况，不断优化平台使用，建立健全监督机制，将纪检监察信访举报端口送到群众手中，让“码上举报”成为镇纪委收集群众诉求，发挥群众监督的重要载体。