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法治日报全媒体记者 张雪泓

记者3月2日从北京市密云区人民法院了解到，经过一个月的试运行，该院升级改造后的诉讼服务中心正式启用。诉讼服务中心目前具有安全检查、诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、多元立案、纠纷解决六类功能，力促矛盾纠纷“一次化解”，服务“一站到位”。

2022年，密云法院接待来院群众10万人次，全年诉前调解成功率为64％，位列全市基层法院第一。此次正式启用的密云法院诉讼服务中心占地820平方米，分为安检、导诉、立案、诉讼服务和多元解纷五个区域，为群众提供“一站式、综合性、集约化、菜单式”的诉讼服务，满足来访群众的各方面需求，为群众提供多样化纠纷解决方案和权利救济渠道。

在密云法院诉讼服务中心的诉前服务区，大学生志愿者、人民调解、行业调解共同参与诉讼服务，为群众提供全方位的非诉讼纠纷解决路径。多元解纷区由诉源治理中心、电子卷宗生成中心、多元调解与速裁快审3个部分组成，为当事人提供集约高效、多元解纷、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务。