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（CWW）近日，大量网友反应河北电信于14日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。

15日凌晨，中国电信河北客服发布公告称由于系统升级，导致部分电信用户话费余额显示异常，目前已可正常查询。

公告原文：

8月14日凌晨，由于系统升级，导致部分电信用户话费余额显示异常。目前已可正常查询，针对此问题给您带来的不便，我们深表歉意！